“服务卡”搭起政企“连心桥”

   2022-08-24 曲阳发布9560
核心提示:通过这种点对点“保姆式”代办审批服务,实行项目在线申报、在线审批、在线政策解答,缩短了办理时间,提高了审批效率。
“都不用跑腿儿就办理了变更,服务太贴心了”。河北省保定市河北仟山幕墙科技有限公司法人杨彩军通过“服务卡”联系上曲阳县行政审批局的业务负责人,电话一对一服务完成了信息变更。

通过这种点对点“保姆式”代办审批服务,实行项目在线申报、在线审批、在线政策解答,缩短了办理时间,提高了审批效率。

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曲阳县行政审批局大厅内醒目位置,贴着支持重点项目建设服务卡。
 
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曲阳县行政审批工作人员通过电话指导企业办理有关业务
 
为进一步优化营商环境,大力支持重点项目建设,我县创新实施“一企一策”服务机制,针对每个重点项目具体情况制作了曲阳县行政审批局支持重点项目建设服务卡,明确项目建设内容、进度要求、全流程审批事项各阶段业务负责人、联系方式及已办事项待办事项,既方便企业随时联系审批人员了解相关政策,也为政府及时提供项目进展情况,便于为企业提供无缝衔接审批服务。服务卡既是企业的解忧卡,也是政府服务企业的明白卡,更是企业放心在曲阳发展的信心卡。

受益的不只河北仟山幕墙科技有限公司一家,河北华运顺通专用汽车制造有限公司得益于这一便捷服务,特种运输装备智能化搬迁升级项目开工也按下了“快进键”。

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拿到建筑工程施工许可证,前来办业务的群众连连点赞。
 
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工作人员为群众发曲阳县行政审批局支持重点项目建设服务卡。

该企业业务负责人任静通过服务卡了解到可以分阶段办理施工许可证后,立即联系服务卡上的对接人进行政策咨询。工作人员立即着手具体指导企业先行准备办理基坑、土石方施工许可证的相关材料。很快,任静就拿到了基坑、土石方施工许可证,她高兴得连连点赞“小卡片解决了大问题!”

截至目前,“一企一策”审批服务实施以来,共为20家重点企业、168家其它企业建立了项目建设服务卡。小小“服务卡”成为了联系政企之间的“连心桥”,让企业切实感受到了政府服务的速度和温度。

(来源:经济日报)
 

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